Accessibilité

Accessibilité de la boutique en ligne

Les sociétés de la Boulangerie Pâtisserie Gautherot veulent que chacun puisse consulter la boutique en ligne et y commander, quel que soit son handicap ou la façon dont il navigue : clavier seul, lecteur d'écran, agrandissement du texte.

Ce que fait le service

La boutique en ligne permet de consulter les produits de nos trois boutiques de Haguenau, leurs prix et leurs allergènes, de créer un compte, de passer une commande et de la retirer en boutique. Le paiement se fait sur la page sécurisée de notre banque.

État de conformité

Aucun audit d'accessibilité n'a encore été réalisé. Nous ne déclarons donc aucun niveau de conformité au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) ni à la norme EN 301 549. Un audit des parcours de consultation, de compte et de commande est prévu avant l'ouverture de la vente en ligne ; ses résultats seront publiés sur cette page.

Ce qui est en place

• La langue de chaque page est déclarée, pour que les lecteurs d'écran la prononcent correctement.
• Chaque page a un titre principal et des zones repérées : navigation, contenu, pied de page.
• Chaque champ de formulaire a son libellé, et les champs connus se remplissent automatiquement.
• Le focus du clavier est toujours visible.
• Les messages d'erreur et de confirmation sont annoncés aux lecteurs d'écran.
• Un lien permet d'aller directement au contenu.
• Les photos de produits portent un texte de remplacement.

Ce qui n'est pas encore vérifié

• Le contraste de toutes les couleurs, sur tous les écrans.
• La navigation complète au clavier dans le parcours de commande.
• L'usage avec les principaux lecteurs d'écran.

Vous rencontrez une difficulté ?

Si un contenu ou une fonction de la boutique vous est inaccessible, écrivez-nous à commande@gautherot.fr. Décrivez la page et la difficulté : nous vous proposerons une autre façon d'obtenir l'information ou de passer commande, et nous corrigerons le problème.

Voie de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez signaler le manquement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), chargée du contrôle des exigences d'accessibilité des services de commerce en ligne, par le site signal.conso.gouv.fr.

Date

Cette déclaration a été établie le 19 octobre 2026. Elle sera mise à jour après l'audit.